eoprinm Di era digital seperti sekarang, semua hal bisa di akses hanya lewat ponsel. Termasuk soal hiburan dan permainan daring. Namun, meski teknologi makin canggih, tak semua orang langsung bisa menyesuaikan diri. Ada yang butuh waktu untuk belajar, bahkan ada yang sering kebingungan hanya karena urusan login atau memilih game. Salah satunya adalah Doni. Dia bukan pemain profesional, bukan juga orang yang terbiasa dengan dunia game daring. Bisa dibilang, dia adalah tipikal orang “gaptek”—gagap teknologi. Namun, siapa sangka, justru pengalaman Doni di Squad777 jadi cerita yang unik sekaligus menyenangkan. Bukan karena dia jago main atau menang banyak, tapi karena kenyamanannya curhat ke livechat yang luar biasa ramah.
Siapa Itu Doni? Dan Kenapa Sering Banget Chat CS?
Doni adalah seorang karyawan swasta berusia 32 tahun. Kesehariannya cukup sibuk di kantor, dan sepulang kerja biasanya ia hanya scroll media sosial atau nonton YouTube. Suatu hari, temannya merekomendasikan sebuah situs permainan daring bernama Squad777.
Awalnya, Doni ragu karena dia sendiri tidak paham cara daftar, apalagi bermain. Namun, rasa penasaran akhirnya mengalahkan rasa ragu. Ia mencoba membuka situs tersebut dan mulai mendaftar. Di sinilah cerita Doni dimulai—dan sering banget berujung ke fitur livechat.
Alih-alih langsung bermain, Doni malah sibuk bertanya. Pertanyaannya mulai dari, “Ini tombol buat login yang mana, ya?” sampai “Kalau mau main, saya harus pakai kartu remi beneran gak, Mbak?”
Buat orang lain, mungkin pertanyaan itu terkesan lucu. Tapi bagi Doni, itu wajar karena memang dia baru pertama kali mencoba dunia seperti ini.
Livechat Squad777, Teman Curhat Doni
Yang membuat cerita ini menarik bukan hanya karena Doni sering bertanya, tapi karena respon dari customer service Squad 777 sangat luar biasa sabar dan ramah.
Setiap kali Doni membuka livechat, dia disambut dengan sapaan hangat. Meskipun pertanyaannya kadang melenceng jauh dari topik atau terdengar “nggak nyambung”, CS Squad777 tidak pernah membalas dengan nada sinis atau kasar.
Bahkan, mereka menjelaskan dengan bahasa sederhana, seolah-olah tahu bahwa lawan bicara mereka masih awam. Ini membuat Doni merasa nyaman. Lama-lama, setiap kali bingung, dia lebih memilih bertanya lewat livechat ketimbang googling.
“Saya pernah tanya soal top up, padahal ternyata saldo saya udah masuk. Tapi CS-nya tetap jawab pelan-pelan. Malah dia kasih langkah-langkah cara ngecek saldo. Saya jadi ngerasa dihargai,” cerita Doni sambil tersenyum.
Curhat ke Livechat? Iya, Saking Nyamannya!
Lama-kelamaan, Doni mulai merasa livechat Squad-777 bukan sekadar tempat tanya soal teknis. Di beberapa kesempatan, dia bahkan curhat soal harinya di kantor, atau sekadar cerita sedang suntuk dan butuh hiburan.
Yang mengejutkan, CS Squad777 tetap membalas dengan sopan dan penuh empati. Tentu mereka tidak selalu bisa membalas panjang lebar karena tetap fokus pada layanan, tapi tidak pernah sekalipun mereka bersikap dingin.
“Pernah saya bilang lagi bete karena kerjaan, eh CS-nya jawab: ‘Semoga harinya membaik ya, Kak. Kalau butuh hiburan, kita punya banyak game seru di sini 😊’ — Saya kaget. Rasanya kayak ngobrol sama teman,” kata Doni.
Curhat ke Livechat: Mengapa Layanan Ramah Itu Penting?
Apa yang dialami Doni menggambarkan nilai lebih dari Squad777 dibanding situs lainnya. Dalam dunia permainan daring, layanan cepat dan ramah bukan sekadar bonus, tapi sudah jadi kebutuhan.
Tidak semua pemain itu berpengalaman. Banyak juga yang seperti Doni, masih awam dan butuh bimbingan. Kalau layanan yang diberikan kaku dan dingin, mereka bisa langsung pergi dan kapok.
Berbeda halnya dengan Squad 777. Mereka sadar bahwa kepercayaan itu dibangun dari komunikasi yang baik. Livechat bukan hanya untuk menjawab pertanyaan, tapi juga menjadi jembatan antara pemain dan sistem. Maka dari itu, sikap ramah, sabar, dan sopan jadi standar utama mereka.
Bukan Hanya Ramah, Tapi Juga Solutif
Selain ramah, CS Squad777 juga sangat solutif. Setiap pertanyaan Doni tidak hanya dijawab sekadar formalitas, tapi juga disertai panduan dan solusi. Kalau Doni bingung klik tombol mana, CS akan kirim gambar atau langkah-langkah. Kalau koneksi bermasalah, mereka bantu cek server dan beri saran teknis.
Dengan begitu, Doni merasa lebih tenang. Dia tahu, apapun masalah yang muncul, ada tim yang siap membantu. Bahkan, lama-lama Doni jadi makin paham cara main, dan tak terlalu sering bertanya lagi.
Namun, sesekali dia masih buka livechat. Bukan karena ada masalah, tapi karena sudah merasa akrab.
Squad777, Tempat Belajar yang Ramah Untuk Pemula
Pengalaman Doni adalah bukti nyata bahwa Squad 777 bukan hanya cocok untuk pemain berpengalaman, tapi juga ramah untuk pemula. Tidak ada penilaian, tidak ada sindiran. Yang ada justru bantuan dan panduan yang diberikan dengan sepenuh hati.
Banyak platform permainan hanya fokus pada transaksi dan promo. Tapi Squad-777 mengambil pendekatan berbeda: mereka hadir sebagai teman bermain. Dan itu terlihat jelas dari bagaimana mereka memperlakukan Doni.
Apa Kata Doni Tentang Squad777?
Setelah beberapa minggu mencoba dan belajar, Doni kini sudah mulai nyaman bermain. Meski belum pernah menang besar, dia tetap senang karena suasana yang menyenangkan.
“Saya gak nyangka, situs game bisa senyaman ini. Saya pikir dunia begini itu keras dan isinya orang-orang jago semua. Ternyata, tempat seperti Squad 777 bikin saya gak merasa sendirian. Mereka ngajarin saya pelan-pelan, dan saya jadi gak takut buat coba,” ujarnya.
Penutup: Ramah itu Menang di Hati
Cerita Doni mungkin terlihat sederhana, tapi punya makna besar. Di tengah banyaknya platform permainan yang bersaing soal promo dan jackpot, Squad-777 tampil beda lewat layanan livechat yang menyentuh hati.
Buat kamu yang merasa gaptek, bingung mulai dari mana, atau hanya butuh tempat bermain yang ramah dan sabar, Squad777 adalah tempat terbaik untukmu.